1．事業者情報
事業者名
株式会社MYS
代表者
松尾 兼二郎
所在地
京都府京都市伏見区中島前山町31-2F
対象店舗
hair Mission Gion（ヘアミッション祇園）
店舗所在地
〒605-0078 京都府京都市東山区富永町１２９ 赤坂ビル 2F
2．取得する情報
当社は、店舗での施術、予約、問い合わせ、本サイト、電話、LINE、Instagram、予約サイトその他のサービスを通じて、次の情報を取得することがあります。
氏名、電話番号、メールアドレス、住所その他の連絡先
予約日時、希望メニュー、担当者、来店履歴、施術履歴その他の予約・利用情報
髪質、希望するヘアスタイル、カラー・パーマ等の施術履歴その他のカウンセリング情報
施術上必要な範囲で、ご本人の同意に基づき取得するアレルギー、頭皮・皮膚の状態その他の情報
ご本人の同意を得た上で撮影する施術前後の写真、動画その他の画像情報
本サイトの閲覧ページ、閲覧日時、リンクのクリック、参照元、IPアドレス、ブラウザ、端末情報、Cookieその他の識別子等
お問い合わせ、アンケート、口コミ等に記載された内容
その他、ご本人から任意に提供された情報
3．利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
予約の受付、確認、変更、取消しおよび来店案内のため
カウンセリングおよび施術サービスを提供するため
お客様の髪質、希望、施術履歴等に応じたサービスを提供するため
施術後のアフターフォローおよびお問い合わせに対応するため
電話、メール、LINE、Instagram等による連絡を行うため
新サービス、キャンペーン、空き状況その他の情報を、ご本人の同意を得た範囲で案内するため
店舗運営、サービス品質およびウェブサイトの改善のため
アクセス状況の分析、広告効果の測定および広告配信の最適化のため
不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題を確認し、防止するため
法令、行政機関、裁判所その他の公的機関からの要請に対応するため
上記の利用目的に付随する業務を行うため
利用目的は、本人がどのように利用されるかを合理的に予測できる程度に具体的にする必要があります。単に「サービス向上のため」とだけ記載するのは不十分とされています。
4．施術写真および動画の取扱い
当社は、施術写真または動画を本サイト、Instagramその他の広告・広報媒体へ掲載する場合、原則として事前にご本人の同意を取得します。
撮影および掲載への同意は任意であり、同意しないことを理由に施術内容その他のサービスを不当に制限することはありません。
掲載後に削除の申し出があった場合は、媒体の性質や第三者による転載等により完全な削除が困難な場合を除き、合理的な範囲で対応します。
5．Cookieその他の技術の利用
本サイトでは、サイトの表示、利用状況の把握、広告効果の測定等のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトの閲覧時に利用者の端末へ保存される小さな情報です。利用者はブラウザの設定によりCookieを制限または削除できますが、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
Cookie等の端末識別子や、それにひも付く閲覧履歴は、個人情報に該当しない場合でも個人関連情報に該当することがあります。
6．アクセス解析および広告配信サービス
6-1．Framer Analytics
本サイトでは、アクセス数、閲覧ページ、参照元等の傾向を把握するため、Framerが提供するアクセス解析機能を利用する場合があります。
Framerの標準アクセス解析は、Cookieや永続的な識別子を使用せず、個人を直接識別することを目的としない集計情報として処理されます。
6-2．Meta Pixel
本サイトでは、InstagramおよびFacebook広告の効果測定、利用状況の分析、広告配信の最適化および再広告のため、Meta Platforms, Inc.が提供するMeta Pixelを利用する場合があります。
7．外部サービス
本サイトでは、次の外部サービスへリンクし、またはその機能を利用する場合があります。
Instagram、Facebookその他Metaのサービス
LINE
HOT PEPPER Beautyその他の予約サービス
Google Maps
Framer
その他当社が利用する予約、連絡、アクセス解析または広告配信サービス
外部サービスへ移動した後に取得される情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシーおよび利用規約に基づき取り扱われます。
外部サービス提供者が、情報を日本国外で保管または処理する場合があります。当社は、利用するサービスの安全性、契約条件および情報管理体制を確認し、必要かつ適切な監督に努めます。
8．第三者への提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
国、地方公共団体その他の公的機関が法令に定める事務を行うことに協力する必要がある場合
合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って個人データが承継される場合
その他、法令により認められる場合
9．業務委託
当社は、予約管理、ウェブサイト運営、システム保守、広告配信、メッセージ送信その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。
この場合、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせ、委託先の選定、契約、アクセス権限の管理その他の方法により、必要かつ適切な監督を行います。
個人データの取扱いを委託する場合、委託先に対する必要かつ適切な監督が求められています。
10．安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、次の安全管理措置を講じます。
個人情報の取扱責任者および取扱範囲の明確化
個人データへアクセスできる役員・従業員の限定
パスワード、二段階認証、アクセス権限等による技術的な管理
個人データを取り扱う端末、媒体、書類等の紛失・盗難防止
従業員に対する個人情報保護教育
委託先の選定および監督
漏えい等が発生した場合の報告・対応体制の整備
取扱状況の定期的な点検および改善
安全管理措置は事業規模、取扱情報の内容・量、想定されるリスクに応じて必要かつ適切な内容とすることが求められています。
11．保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要な期間に限って保有します。
保存の必要がなくなった情報は、法令その他の正当な理由により保存する必要がある場合を除き、安全な方法で削除または廃棄します。
12．開示、訂正、削除および利用停止等
本人は、当社が保有する本人の個人データについて、法令の定めに基づき、次の請求を行うことができます。
利用目的の通知
個人データまたは第三者提供記録の開示
内容の訂正、追加または削除
利用の停止または消去
第三者への提供の停止
請求を希望する場合は、末尾の問い合わせ窓口へご連絡ください。
当社は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認するため、必要な範囲で本人確認書類その他の情報の提示を求める場合があります。法令上対応できない場合は、その理由を説明します。
13．未成年者の個人情報
未成年者が個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者の同意を得てください。
施術内容、写真・動画の撮影および広告・SNSへの掲載については、年齢や内容に応じて保護者の同意を確認する場合があります。
14．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
重要な変更がある場合は、本サイトへの掲載その他の適切な方法によりお知らせします。
15．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱い、開示等の請求または苦情に関するお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。
事業者名
株式会社MYS
所在地
京都府京都市伏見区中島前山町31-2F
メールアドレス
info@m-y-s.co.jp